3月10日，平安产险山东分公司正式启动年“3.15”消费者权益保护教育宣传活动。
开展3.15消费者权益保护宣传周启动会暨“声誉风险管理”专项培训会。近日，平安产险山东分公司开展全辖“声誉风险管理及舆情防控应对”专项培训会，重点就《银行保险声誉风险管理办法（试行）》内容进行重点解读，强调了声誉风险管理实行“一把手”负责制的重要性，要求各机构、各部门建立健全消费者权益保护工作的应急响应机制，切实以客户为中心，避免引发声誉风险。同时，分公司召开全辖3.15消费者权益保护宣传周启动会。
创新线上宣传形式做有温度的金融服务。平安产险山东分公司将利用官微、平安好车主、好生活等服务平台，定期推送“以案说险”风险提示，通过典型案例，不断提升消费者风险防范意识和自我保护能力。此外，公司将在所有平台开设活动栏，定期推送金融知识，主要内容涵盖7*24小时服务指南，投保服务、理赔服务、金融小课堂等百姓重点