春节长假期间,为缓解假期间的道路压力,为使驾车途中遇到困难的车主获取最及时的援助,平安产险山东分公司在全辖11个城市开展护航行动。针对省内主要高速路口、旅游景区等,开设了12个护航服务站点,累计接待客户人次,为车主提供理赔指引、道路指引、安全检修等现场援助服务,让出行客户切身感受到“安心、简单、温暖”的服务。
“感谢路上有你,为我们保驾护航,让我们的回家路走的更踏实、更安心”,为山东平安产险所有奋斗在第一线的查勘员致敬。
在此基础上,平安产险山东分公司于今年春节推出“信任赔”、“拿钱回家过年”等特色服务,为车主带去了更多的便利,真真正正让客户体验到了安心,满意的服务。
“一眨眼的功夫,赔款就到账了”,平安客户孙女士说道。
年1月25日,信任赔服务全国上线首日,山东省东营市东营区胜利街道,孙女士爱车左后门壳受损,孙女士通过好车主APP完成信任赔首单.2元赔付。东营机构理赔经理亲赴客户家中赠送礼物,获得客户点赞,全流程1分钟极速到账。客户对新理赔方式表示惊奇,并表示会持续