南京:欧尚超市多收钱还“牛哄哄”
中学退休数学老师王先生碰到一件郁闷事:他到欧尚超市买灯泡,明明一只灯泡,可收银台出的小票上却打出4只灯泡的价格。付了钱后,仔细看小票,越看越不对头,与超市理论时,对方态度很不友好,强词夺理: 与我们收银员没关系,是电脑出了问题。
2月13日下午,王先生与太太逛汉中门大街欧尚超市,挑选完毕,他们来到收银台,一共是144.9元。付完款后,王先生到大厅另一边柜台买茶叶,太太在一边等他,随手拿过电脑打出的小票扫了几眼。突然,太太喊来王先生: 你看,这小票有问题,一只灯泡怎么标着4只灯泡的价钱呀。
王先生接过小票一看,可不是,第一行写着 欧尚电子节能灯,12.9元 。第二行写着 欧尚电子节能灯(买4个),59.6元 。 不对呀,我一共买了两只灯泡,这小票上怎么成了5只灯泡,第二行打错了,1个变成了4个。 王先生大叫。 夫妻俩返身找收银员,对方承认收费有问题,但态度并不友好: 噢,这事与我没关系,是电脑出了问题。 王先生很生气,要向超市管理部门反映,并与收银员发生争吵。后来,超市来了一名主管,向王先生解释,前一阶段超市搞优惠促销活动,4只灯泡捆扎在一起销售。后来活动取消了,灯泡分开销售,但外包装上的价格条形码没有及时调换,以致出小票时,一只灯泡仍打出4只灯泡的价格。 经过协商,超市退还了多收的46.7元。但王先生仍然有气: 我平常到超市购物很少看小票,买一大堆东西,谁去一项项加起来,检验超市是否算错了呢。看来,以后到这家超市还要好好算算账呢。
(来源:现代快报 赵守诚)