“田横岛省级旅游度假区东陆村第三网格员宋国华反映村庄主街道有处广告牌存在安全隐患，综合执法中队已把广告牌拆卸完毕，事件已办结完毕”，田横岛省级旅游度假区社会治理指挥中心系统后台上，清晰地记录着网格员们反映的一项项事件得到快速解决。
近年来，青岛即墨区积极顺应城市化、工业化、信息化、法治化进程，全面推进社会服务管理理念观念、体制机制、方法手段创新，积极探索构建以人为本，网格化管理、信息化支撑、全程化服务、智能化治理的“一本四化”社会管理新体系，委托山东联通产业互联网有限公司设计开发了社会治理综合信息平台，实现社会治理从条块分治向整体联动转变、从被动应对向主动服务转变、从传统方式向信息化手段转变，社会治理重心不断下移、服务管理触角不断延伸，人民群众的获得感、幸福感、满足得到有效提升。
平台由山东联通产业互联网公司历时半年开发完成，于年12月份开始试运行，在区级统一部署，供全区部门、镇街、社区、村居各级按需鉴权使用，覆盖1个区级指挥中心、32个部门、18个镇街、10个功能区、个社区、个村居和个基础社会网格。
平台为网格员开展社会稳定、安全生产、矛盾化解、民生服务等方面工作提供支撑，网格员通过及时发现、及时上报事件隐患和问题苗头。工作在即墨全区的多名网格员，通过社会治理信息平台，默默地维护着社会的稳定。即墨区将与社会治理和民生服务密切相关的32个部门单位的项事项梳理纳入网格管理，对相关数据信息资源进行收集整合，融合打通数字城管、天网监控、*务和社会服务热线、智慧环卫等子平台系统，实现了数据融合贯通、共建共享；各部门、区位使用统一搭建的工作平台开展各自职责范围内的工作。
全区网格化社会治理工作正式运行7个月以来，事件接收处置数量逐月递增，目前已经累计接收运转处置各类事件4万余件（次），办结3.8万余件，事项总体办结率达到96%。（陈莉）