基层干部言语粗暴对待群众，省市联合调查组展开调查
据齐鲁晚报·齐鲁壹点12月28日消息，记者从有关部门获悉，针对平度市云山镇一基层干部言语粗暴一事，山东省委高度重视，已派出省市联合调查组赴当地调查核实有关情况。调查结果将及时向社会公布。另据了解，平度市已于12月28日召开全市干部作风整顿会议，全面查摆整改有关问题。“有一百种方法去刑事他儿子。”近日，山东省平度市云山镇*委书记王丽威胁上访者。12月26日，平度市官方通报称，已对其作出停职调查处理，责令其向当事人赔礼道歉。
热线服务与管理规范征求意见，要求15秒内接听
据北京日报客户端消息，热线受理市民诉求受理，既要有速度，又要有温度。北京市市场监管局网站近日公布《热线服务与管理规范》征求意见稿。征求意见稿提出，热线电话应15秒内接听，连续24小时内呼叫接通率应大于或等于95%；突发事件和可能造成生命财产损失的诉求应在2小时内反馈，水电气热等及时性诉求应在24小时内反馈，一般诉求应7天内反馈，复杂疑难诉求应15天内反馈。
城区常住人口00万以上城市，不得新建米以上建筑
据“蓉城*事”