青岛日报社/观海新闻5月22日讯由交通运输部和中华全国总工会联合开展的“感动交通年度人物”推选活动日前结束,青岛真情巴士18路驾驶员陈云姣从全国各省市推荐人物中脱颖而出,荣膺年“感动交通年度人物”。本次推选活动涵盖了铁路、公路、水路、民航、邮政快递、公共交通等交通领域,最终共评选出50位“感动交通年度人物”,山东省只有陈云姣一人获此殊荣。
作为一名公交车驾驶员,陈云姣累计安全行车40余万公里,连续12年保持零事故、零投诉记录。她打造营造温馨舒适的车厢环境,在18路全线推广;她创新“一步上下车”工作法成为所在企业培训教材;她总结“三四五”服务标准,提升18路保持乘客满意度达95%以上……她用最真实、最真诚、最热情的服务赢得市民认可,年均接表扬电话余起,收到锦旗30余面。
作为一名基层党员,她热心公益,带领同事发起成立“爱心妈妈”志愿服务团队,长期帮助5位春蕾女童。收入并不丰厚的陈云姣个人累计捐款10万元用于公益事业。(青岛日报/观海新闻记者周建亮)
(作者:周建亮)