8月24日，苏女士向华商报-二三里资讯反映，自己今年7月份向浙江宁波托运了一批电器，有电视、空调等，一共十件，但是没想到其中有5件货品被损坏了，其中两台电视机的屏幕直接破碎了，已经无法使用。到目前为主，货也退不了，1.6万也拿不到手，苏女士还与德邦理赔中心协商未果。
苏女士：买电器不满意退货物流把五件给损坏了
苏女士今年7月份在浙江一电器店花了元购买了一批家电，准备结婚用，等收货以后由于不满意，当场就让德邦物流返回退货了，但是在这期间意外发生了，10件电器里面，其中有5件出现了运输破损，分别为55寸小米电视两台，空调外机三台。对方售卖方拒绝了收货，我买的有保价保险，全额保价付元，运费花费元左右。
“当我知道电器被损坏后，无法退还到工厂，我那元一直被拖着无法退回。之后我联系了德邦物流理赔中心，他们表示按照理赔规定，这些损失一共赔付元，但是这元完全不够损失，外部损伤的他们让我修理，这东西我是退货，不是我自己使用，如何修理？”苏女士向华商报-二三里资讯记者表示。
苏女士说，从8月份初我们就一直在协商，德邦公司有人员和我在