9月10日晚上，山东广播电视台《问*山东》栏目对威海市开展直播问*。节目结束后，市委书记张海波和市委副书记、市长闫剑波分别在威海和济南连夜召开整改部署会议，聚焦反映问题研究整改意见。市领导王亮、侯世超、刘广华、任敬喜、张伟、高书良、周永迪参加活动。
张海波首先对媒体的监督表示感谢，指出，这次电视问*是对我们工作的一次全面“体检”，为我们畅通诉求渠道、倾听群众声音、改进工作架起了桥梁。张海波对问*反映的问题和*务服务“一网通办”存在的问题逐一进行了剖析，指出这些问题一针见血、直击痛点，暴露出我们在工作上还有很多短板不足，在作风上还存在畏难发愁、不严不实、推诿扯皮、不担当不作为等问题，根本原因是宗旨意识还不强，以人民为中心的发展思想还不牢固，没有真正把群众和企业满意作为出发点、落脚点、着力点。
张海波要求，各级各相关部门要聚焦反映的问题，深刻剖析、认真反思，即知即改、立行立改，研究确定整改措施、责任人和整改时限，切实抓好整改落实。书记、市长带头，相关市级领导同志要按照任务分工，深入问题现场，蹲点指导督导，直至问题整改完成。各有关区市、开发区和各相关部门都要迅速行动起来，快速整改落实，决不允许上推下卸。要坚持公开透明，及时发布整改进展情况，主动回应社会关切，保障群众的知情权。要举一反三、建章立制，不仅这次反映的问题要整改，其他渠道反映的问题也要整改，不仅被反映的单位要深入查摆，各级各部门都要深入查摆。要把问题整改与精致城市建设、全国文明城市创建结合起来，建立常态化、长效化工作机制，努力实现标本兼治。
张海波强调，全市各级各部门、广大*员干部都要强化宗旨意识，坚持以人为本，时时处处、所有工作都要始终坚持以人民为中心的发展思想，进一步畅通各类群众诉求渠道，主动倾听群众呼声和诉求，坚持换位思考、将心比心，多从群众角度考虑问题，切实把解决群众反映的问题放在心上、抓在手上，一件一件抓好整改落实，用实实在在的工作、用扎实有效的整改落实、用良好的工作效果赢得群众的支持和信任，让精致城市更精致、幸福威海更幸福。
在山东广播电视台召开的整改专题会上，有关责任部门负责人汇报了反映问题的相关情况，并就抓好整改工作表态；参加问*节目的其他部门负责人就举一反三、接受监督、改进工作谈了感受。闫剑波说，问*是一场考试，无论是坐在台上还是台下，无论是有没有回答问题，都是考生。我们要主动接受媒体监督、群众监督，以实际行动回答好各方面反映的问题，以实实在在的整改成效向人民群众交出一份合格答卷。
闫剑波逐一剖析了问题症结，他说，节目中反映的这些问题，找得准、点得实，一针见血、切中要害，让我们看到工作中的短板弱项，也暴露出作风建设中的形式主义、官僚主义问题。深挖出现这些问题的思想根源、作风根源，既有责任心不强的原因，应该抓紧的工作抓得不紧，应该落实的没有落实到位；又有工作作风漂浮的原因，推诿扯皮、久拖不决，把“小毛病”拖成“大难题”；还有宗旨意识淡薄的原因，漠视群众疾苦、漠视企业需求，归根到底是没有真正把以人民为中心的思想落实到行动中。
闫剑波要求，各级各部门要直面问题、吸取教训，严肃对待、全面整改，逐个问题成立工作专班，研究落实有针对性的整改措施，立说立行、彻查彻改。要把群众满意作为第一标准，整改到什么程度，达到什么效果，都是群众说了算。整改结果要第一时间向群众报告，接受媒体和公众监督。要把治标和治本有机结合，问题整改不能就事论事，要研究建立长效机制，避免再发生同类问题。要把解决问题与改进作风同步推进，结合正在开展的形式主义官僚主义专项整治，严查不担当、不作为等问题，真正把问题整改的过程转化为改进工作的过程，展现新作风、新形象、新风貌。（通讯员施伟/文Hi威海客户端记者朱春晓孙大伟/图）