文｜「广电独家」何佳子
从年成立之初的营收1.8亿元、向台里借款万元维持日常运转，到年营收2.5亿元、上交利润万元，山东广播电视台融媒体资讯中心主任王忠说，3年来，他最大的变化和感受都是一个字——快，“因为我们等不起”。
年6月，王忠从台里接过了创办融媒体资讯中心的任务。那年，他斤。在此之前，他是牵头成立山东广播电视台新闻评论部的老新闻人，在担任生活频道总监的10年间，把一个没有主打节目、没有制作力量、没有影响力的“三无”频道打造成为拥有《生活帮》等品牌节目的强势地面频道。
3年过去了，王忠的体重从斤飙升到了斤。在他的办公室里，除了一张占据大部分空间的办公桌之外，还挤着一张可以拉成单人床的沙发和一个罩满衣服的落地衣架。
“基本上，就住在这儿了。”他笑着说，“轮到值班时，为了保证7点的直播，早上5点多就要到岗，审稿子、看片子。有时中午事儿太多，想睡一会儿就没时间吃午饭了。到了下午五六点钟，为了审稿不犯困也不敢吃。随后，就是晚间总结策划会，一直到会都开完了才能吃饭，晚上到家差不多就九十点钟了。这个作息，你不胖谁胖。”
山东广播电视台融媒体资讯中心主任王忠
在他看来，这些都是再普通不过的新闻人的日常。
3年间，“闪电新闻”客户端推出，山东广播电视台“中央厨房”正式启用，融媒体资讯中心平均日产节目时长超过分钟。
从年成立之初的营收1.8亿元、向台里借款万元维持日常运转，到年营收2.5亿元、上交利润万元，山东广播电视台融媒体资讯中心主任王忠说，3年来，他最大的变化和感受都是一个字——快，“因为我们等不起”。
年6月，开始着手融媒体资讯中心的组织架构方案规划和论证；3个月后，开始进行中心人员的双向选择，当年即进行绩效考核，年6月“就开始裁人了”。
时间不等人，为了加快转型节奏，融媒体资讯中心把考核单元从一年缩短为半年。一次不合格，就依照相关规定进行转岗安排，再不合格就只能辞退。
3年间，主动离职和被动辞退的员工共有80多人。在这个过程中，也慢慢充实了一批年轻人，“队伍的年龄结构更为合理，更加适应媒体转型的工作需要。”
中央厨房工作区
不管是开会还是聊天，王忠常说一句话，“媒体融合就是暗夜行*”。不知道前面有没有路，也不知道路在哪儿，只能摸索着走，摸索的同时还不能随波逐流，必须有目标感。
“在这个过程中，信念很重要。有时候真觉得很难撑住，不知道走不走得通。”前年，完不成任务的时候，王忠心里也在打鼓，这么干到底行不行？“说得丧气一点，连自己都养活不了，我们还搞什么媒体融合？”
年底时，山东广播电视台台长吕芃找到他，“明年你必须亲自来管营销”。一横心，从来没管过广告的他接过了营销的担子，并当场立了“*令状”，“如果一年以后，融媒体资讯中心还是没办法养活自己，我辞职。”
一年过去了，融媒体资讯中心不仅“养活”了自己，还给台里上交万元利润，让山东广播电视台的媒体融合切切实实地走出了坚实的步伐。
▍“活儿必须要有人干”
媒体竞争，关键是人才竞争。媒体的核心优势是人才优势。媒体融合，说到底是人的融合。对此，王忠的理解很直接也很朴素，一句话，“活儿必须要有人干”。不管到什么时候，“人”总是最关键的一环。
除了创办“闪电新闻”客户端外，山东广播电视台融媒体资讯中心还合并了公共频道、体育频道、国际频道3个地面频道，“相当于5个处级单位合并成1个”。其中，3个地面频道对外保留呼号，对内统一归属于融媒体资讯中心。
合并之后，融媒体中心人员整体规模超过人，其中在总部工作的有多人，16家地市记者站将近人。相对于平台数量，人手严重短缺，经常“一个人干几个人的活儿”。
中央厨房调度指挥平台
从电视端看，这意味着山东广播电视台所有新闻产品，包括《山东新闻联播》在内的7档新闻节目，都是由融媒体中心生产的。此外，还有大量自办非新闻类节目以及体育频道的赛事直播、转播等。
“这个量还是特别大的。我估算了一下，每天生产的节目时长差不多有分钟，自办节目团队差不多有人。”王忠告诉「广电独家」。
有限的人手如何“填充”巨大的内容缺口？这是融媒体中心创立之初遇到的第一个问题。
经过讨论，原有的栏目组制被打破，节目生产部门一分为二，一个“大前期＋大后期”的新架构产生了。
新闻线索统一汇集到线索平台上，后期编辑对其分门别类，由“后期”指挥“前期”。比如客户端编辑会说“发个资讯过来”，或者栏目编辑说“这个选题什么时候给我，要做成什么样子”。
之所以作这样的改变，王忠坦言，主要是为了解决转型之初记者“归属感太强”的问题——从电视栏目“转场”新媒体，不少人缺乏动力。
“理解起来其实很简单。以《民生直通车》为例，以前记者可能是上午出去采访，下午回来写稿子，下午4点多审片，5点半播出，按照这个流程走就可以了。现在不一样了，上午到达现场后，可能新媒体编辑说‘能不能先传一条回来’，或者‘先传几张照片’。传一张照片，新媒体这边记一下，挣1块钱；再发条快讯，又挣1块；午间新闻可不可以做个现场连线，挣1块；等到晚上节目播出，视频这边再记一下，又是1块。”他解释道，“这‘顺手’的1块钱，你挣还是不挣？大多数人会觉得‘可以挣’。”
这看似随意的“1块钱”，隐含着破局的关键。“主要是培养大家对新媒体的阵地意识。慢慢的，记者不再觉得移动互联网是超出业务范围的，逐步树立了新媒体也是自己媒体的意识。”
在他看来，运行了3年的“大前期＋大后期”管理机制，解决了原来广电系统始终没有解决的一个问题，就是“后期指挥前期”。
中央厨房调度指挥平台
相比报纸，电视新闻记者更需要在现场快速作出反应，后方编辑除非具备非常丰富的一线经验，否则无法指挥“前期”。现在，一批有经验的记者逐步进入编辑岗位，可以指挥得动“前期”。
“‘后期指挥前期’的优势在于更具整体性，更容易形成统一风格。因为编辑会从整个栏目或者平台的角度去考虑，去整合。”他说。
最初，融媒体资讯中心的“大后期”分为两大编辑部，分别是电视编辑部和新媒体编辑部。随后，两大编辑部合并为融媒体编辑部，下设多个编辑小组，组内有责编。
“接下来，我们也在思考新的改革计划，下午去跟吕台汇报。”王忠透露，如果计划通过，下一步将在原有框架的基础上，调整为生产单元管理的模式，融合机制将更加灵活。
“现在，‘归属感太强’的问题已基本解决，新问题是全部打通之后‘没有归属感’。”而下一步人事改革的重点，正是基于“主力*挺进主阵地”的考量。
如果说之前“你中有我，我中有你”解决的是传统媒体必须具备新媒体意识的问题，那“主力*挺进主阵地”则意味着传播平台与工作重心的转变。
在他看来，所有行之有效的改革都是自下而上的，下一轮改革的生产单元管理模式就类似于联产承包和包产到户，每个考核单元是一个相对独立的融合组织，逐步在多个垂直领域深耕，“这是最能调动积极性的方法”。
“领导有决心，但调动不起大家的积极性，这事就成不了。就算暂时成了，换个领导上台，一样不行。而体制内和体制外在管理上有很大的不同。社会公司里年纪大了、不适合做新媒体，可以随便换人，但体制内不行。如果想要实现提升和转型，只能通过培训，让大家的观念慢慢转变过来。”在王忠眼中，要想实现观念的转变，最直接的方法就是绩效考核机制改革。
简单来说，就是以年、月、周为单位，统计在不同平台的发稿量，对总分数进行汇总。开始时，中心还限定，新媒体平台的工作量需要达到一半以上，“后来去掉这一条了，因为大家的完成量基本上都突破了这个比例。渐渐的，他们也习惯到达现场后，先给求快的新媒体供稿。”
山东《新闻联播》主持人*凯
“说一千道一万，活儿必须要有人干。我们到底能够生产多少产品填充到平台上？我们的自创能力到底有多大？搞清这两个问题很重要。你必须挖掘出大家生产的活力和积极性，让大伙愿意去生产不同的新闻产品，这才行。”他感慨道，媒体融合进程中遭遇的挑战太多了，而最大的挑战是人——人才的“人”，特别是人才的培养和转型。
吸引年轻人才同样是个棘手问题。在卫视平台年轻化、青春化转型的趋势下，如果不能有效吸引年轻人才，“我们就没有未来”。
一方面，让现有人员感受到本领恐慌，通过绩效考核引导他们转型，逼着他们去学习新的技能，成为“多面手”；另一方面，则是最大限度地提升对年轻人才的吸引力，和互联网平台“抢人”。
对于一些专业性较强的特殊岗位，比如主持人，王忠很是下了一番功夫。用他的话说，在男性播音员稀缺的大环境下，山东广电融媒体资讯中心却有“全国最好的两个男主播”。
其中一个是前年刚毕业的95后，现在每月工资可以拿到3万多元。“当然，工资只是一个方面。但通过这个，大家都知道了山东台是尊重主持人的，到这儿来是可以被重用的。今年，他的师弟毕业后也过来了。”
而在此之前，《山东新闻联播》的主播，一个月工资到手仅有六七千元，少的甚至只有五千元。
山东《新闻联播》主持人李毅
“记者、编辑们会觉得播音员只是念念稿子，稿子是我写的，片子是他编的，你凭什么挣得多？”他顿了下说，“这么想就错了，没有真正按照市场规律去判定人的价值。作为台里的门面担当，新闻主播不仅是新闻生产环节上的一环，更代表着平台形象，甚至是山东的形象，找到合适的太难了。”
找到合适的，靠什么吸引他留下来？
光靠感情肯定不行。“再有感情，也要养家糊口。这几年，专业岗位的技术人员走的比较多，因为这个岗位在社会上太受欢迎了。以前，在体制内，他们有活儿就干活，没活儿也要在岗，但收入有限，于是不少人辞职了。后来，我们逐渐探索，形成工作室制，既可以对内接活儿，同时引入市场机制，在原有基础上增加收入管道。这样，他们就可以合理、合法、合规地多挣一份绩效工资，体现自身劳动价值，也不必到社会公司去了，毕竟社会公司不能旱涝保收。”
▍“脚板要走到最基层的地方去”
诗人顾城说：“黑夜给了我黑色的眼睛，我却用它寻找光明。”在“暗夜行*”的摸索中，同样伴随着总结与反思。王忠说，私下里，自己经常和同行交流，大家有个共识，就是必须清醒意识到广电原有的盈利模式已经一去不复返了。
“过去，咱们活得太容易了。谈广告，你甚至连广电的楼都不用出，客户会主动上门。现在不一样了，营销中心46个人，全部在外面跑。你花百分之一百二的精力去做，都未必能完成任务。”年，融媒体资讯中心的广告创收任务距离完成差了万元，作为中心主任，王忠感受到了前所未有的压力。新的一年，除了要补上万元的缺口，还要完成额外的经营创收任务，而这只是融媒体资讯中心的任务之一。
3月8日，“闪电新闻”记者崔真真在第三次“部长通道”提问，崔真真正在用智能眼镜进行第一视角的直播
作为山东广电推进媒体融合的前沿阵地，融媒体资讯中心既要完成中央广播电视总台的发稿任务，保证《山东新闻联播》《问*山东》等节目不出差错，还要推动“闪电新闻”客户端等线上平台的搭建与人员转型，在此基础上完成经营创收任务。
“此外，还有创新创优的担子。前年拿了中国新闻奖一等奖，去年拿了二等奖、三等奖，今年也要参照这个标准完成。这几个维度中，任何一个维度不达标，都视作没有完成任务。”他补充道。
好在，压力与动力并存，成效与挑战同在。年，经过多方面的调整与努力，融媒体资讯中心不仅养活住了人，而且“员工们拿到手的工资在济南处在一个较好的水平”。
在王忠眼中，盈利模式的转变，关键要从两个方面入手：一是增强媒体的智库功能，进行服务形态的转变；二是线下多元产业的拓展，探索会展、养老、少儿等容易与广电自身优势相结合的细分产业。只有精准分析自身的优势与劣势，才能更好地实现融合转型。
山东广播电视台在北京的全国两会演播室，采用5G+VR直播
一些优势是自己发掘出来的，还有一些是汗水得来的。对于新闻资讯平台来说，省级广电的优势更多地在于公信力和影响力，“而且越到基层，体现得越明显”。
想通了这一点，也就有了方向。“不再只盯着济南、青岛这样的中心城市，往下走，到县城、乡镇、沂蒙山区，脚板走到最基层的地方去。”在他看来，媒体向智库的功能转型是肉眼可见的必然趋势，“既然越是基层的地方越需要我们，那何不放大自己的基层影响力，更好地为基层服务呢？”
如今，山东广电融媒体资讯中心与省内12个地级市签订了战略合作，为其提供智库服务；并与50多个县市区建立了战略合作伙伴关系，提供更细致、更为个性化的智库服务。
在“向下走”的过程中，营销模式变了，营收利润涨了，方式手段新了，内容传播也更精准有效了。
▍“大屏”与“小屏”的现在和未来
从大屏到小屏，是传播形态的转变，也是思维方式的转变。之前，从电视端大屏转向移动端小屏，大屏是主，小屏是次。如今，大屏与小屏的主次位置似乎正悄然改变。
今年7月22日，国内首档短视频聚合类融媒节目《好看时间》在山东广播电视台公共频道（及全平台）上线。节目分为4个板块，分别是“热搜榜”“美好生活”“脑洞一下”和“融媒朋友圈”。其中，“融媒朋友圈”主要通过山东广电闪电云系统，调动、深耕市县区台资源，刊播地市台生产的优质内容，让媒体融合实现“贴地飞行”。
实现大屏、小屏的双向互动和无缝衔接，是这档节目最具新意的亮点。电视节目中，主播美琪进行趣味播报、实时抽奖。场外98后实习主播玥廷则在电视节目开始前10分钟，在“闪电新闻”客户端、“抖音”App等网络平台开启直播。整个过程中，大屏中有小屏，小屏中看大屏。
《好看时间》的大小屏互动
《好看时间》制片人、新媒体编辑部副主任董光强告诉「广电独家」，这档节目今年4月开始策划，7月正式上线，“整个过程中，我们形成了共识，要紧扣生活服务类节目定位，千万别做成老套路的新闻资讯类节目。”
他向记者透露，节目组还作了一个大胆的尝试，就是将真实的直播留言在电视屏幕上实时呈现。“录入系统，播出稳妥，但是缺少新鲜感和真实感。后来我们想，不妨大胆一些，大小屏联动。”
“有时我在想，未来大屏上的内容是怎样的。”王忠笑着说，说不定以后大屏上的内容和小屏没什么区别，“因为受众在变，平台的内容调性也在跟着变。”
今年“五一”国际劳动节期间，“闪电新闻”客户端推出了一系列介绍劳动模范的短视频，时长都在1~2分钟，后来电视新闻也播了，“一点违和感都没有，很简短，但很令人感动。那些没说的话，反而成了引发观众自己思考的留白。”
在山东广播电视台一层，有着全国唯一一个街景演播室。演播室的实际位置是两栋大楼之间的空隙。演播室内，可以看到外面的车流和人流；演播室外，隔着玻璃，路人也能看到新闻节目的实时录制与播出。
在那里，几个“无”被融媒体资讯中心的工作人员引以为豪：一是由计算机程序操控的无人摄像机；二是无处不在的大屏，“一共17块，上下左右都可以动，包括上面的天幕”；三是无处不在的融合理念，“这个演播室可以做新闻直播，可以做访谈，也可以录制带观众的节目”。
在二楼“中央厨房”，摄像机对准了一台正在进行后期编辑的电脑。在《新闻午班车》连线中，还未完成剪辑的新闻资讯短片可以通过编辑的讲述和展示，提前向观众介绍核心信息。
中央厨房《新闻午班车》演播室现场
绕过机房，有一个很小的会议空间，“大名鼎鼎的‘夜总会’每天就在这儿开。”“夜总会”是夜间新闻总结策划会的简称，不过大家更习惯于叫简称。
21:57，参加完“夜总会”、盯完节目的董光强更新了自己的朋友圈，配图是“闪电新闻”的抖音界面，“8月第三条万＋”。